Preços simples, sem taxa de implantação
O cadastro é grátis e não pede cartão. Quando a recepcionista estiver pronta para atender, escolha o plano que cabe no volume da sua clínica.
Preço de ferramenta, trabalho de uma equipe
Crie a conta grátis e veja funcionando antes de assinar. Cartão ou boleto.
Cobrado mensalmente · cancele quando quiser.
- 1 recepcionista
- 1.000 mensagens por mês
- 1 canal conectado
- 10 documentos na base de conhecimento
- 2 membros na equipe
Cobrado mensalmente · cancele quando quiser.
- 3 recepcionistas
- 10.000 mensagens por mês
- 3 canais conectados
- 30 documentos na base de conhecimento
- 3 membros na equipe
Cobrado mensalmente · cancele quando quiser.
- 5 recepcionistas
- 50.000 mensagens por mês
- 5 canais conectados
- 50 documentos na base de conhecimento
- 5 membros na equipe
Todos os planos incluem WhatsApp e Telegram, fila de atendimento humano, relatórios e uso da sua própria chave de IA. Precisa de mais volume? Fale com o time sobre um plano sob medida.
Uma secretária CLT custa de R$ 2.500 a R$ 3.500/mês. A Lily começa em R$ 129 por mês (ou 12x R$ 99 no plano anual) e responde mensagens de texto a qualquer hora.
O que cada limite significa na prática
Recepcionistas
Cada recepcionista tem a própria personalidade, base de conhecimento e regras. Uma clínica com uma unidade normalmente usa uma; quem tem duas unidades com convênios e horários diferentes tende a preferir uma para cada.
Mensagens por mês
Conta cada mensagem de paciente que a recepcionista atende no período — a resposta dela não conta de novo. O consumo do mês aparece no painel a qualquer momento.
Canais
Cada número de WhatsApp ou conta de Telegram conectada ocupa um canal. Um número por unidade é o caso típico.
Documentos
A base de conhecimento da clínica: tabela de procedimentos, lista de convênios, orientações de pré e pós-atendimento, políticas de horário. É deles que a Lily tira as respostas.
Membros da equipe
Cada pessoa com login no painel ocupa uma vaga, seja administradora, atendente ou só leitura. Quem é removido libera a vaga na hora.
Dúvidas sobre cobrança
Preciso pagar para começar?
Não. O cadastro é gratuito e não pede cartão — dá para criar a conta, montar a recepcionista e testar com uma cota pequena de mensagens. Para atender os pacientes de verdade, você assina o Básico, o Pro ou o Escala.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. A assinatura é recorrente e renova automaticamente até que você cancele; ao cancelar, o acesso continua até o fim do ciclo já pago.
O plano anual é mais barato?
Sim. No anual, o Básico sai por 12x R$ 99 (em vez de R$ 129 por mês), o Pro por 12x R$ 159 (em vez de R$ 199) e o Escala por 12x R$ 249 (em vez de R$ 299). O valor do ano é cobrado de uma vez, e o plano anual não tem cobrança de excedente.
Preciso pagar por implantação ou consultoria?
Não. O cadastro da recepcionista é guiado e feito por você, pela própria plataforma, sem código. Conectar a recepcionista a outro sistema da clínica exige que ele tenha um endereço de API.
As condições completas de pagamento, renovação e reembolso estão nos Termos de Uso.