Preços simples, sem taxa de implantação
Comece no Free, que é permanente e não pede cartão. Depois escolha o plano que cabe no volume da sua clínica.
Preço de ferramenta, trabalho de uma equipe
Sem fidelidade. Cartão ou boleto. Comece vendo funcionar.
Para conhecer antes de conectar o WhatsApp oficial.
- 1 recepcionista
- 500 mensagens por mês
- 1 canal conectado
- 1 documento na base de conhecimento
Cobrado mensalmente · cancele quando quiser.
- 10 recepcionistas
- 8.000 mensagens por mês
- 3 canalis conectados
- 50 documentos na base de conhecimento
- Fila de atendimento humano e relatórios
- Use sua própria chave de IA (avançado)
Para redes com mais de uma unidade.
- 100 recepcionistas
- 50.000 mensagens por mês
- 10 canalis conectados
- 500 documentos na base de conhecimento
- Auditoria e controles de privacidade
Uma secretária CLT custa de R$ 2.500 a R$ 3.500/mês. A Lily começa em R$ 49 e trabalha 24 horas.
O que cada limite significa na prática
Recepcionistas
Cada recepcionista tem a própria personalidade, base de conhecimento e regras. Uma clínica com uma unidade normalmente usa uma; quem tem duas unidades com convênios e horários diferentes tende a preferir uma para cada.
Mensagens por mês
Conta cada mensagem de paciente que a recepcionista atende no período — a resposta dela não conta de novo. O consumo do mês aparece no painel a qualquer momento.
Canais
Cada número de WhatsApp ou conta de Telegram conectada ocupa um canal. Um número por unidade é o caso típico.
Documentos
A base de conhecimento da clínica: tabela de procedimentos, lista de convênios, orientações de pré e pós-atendimento, políticas de horário. É deles que a Lily tira as respostas.
Dúvidas sobre cobrança
Preciso pagar para começar?
Não. O plano Free é permanente e não pede cartão — dá para criar a conta, montar a recepcionista e testar. Quando o volume da clínica pedir mais, você assina o Pro ou o Enterprise.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. A assinatura é recorrente e renova automaticamente até que você cancele; ao cancelar, o acesso continua até o fim do ciclo já pago.
O plano anual é mais barato?
Sim — o ciclo anual sai com 20% de desconto sobre o valor mensal do mesmo plano.
Preciso pagar por implantação ou consultoria?
Não. O cadastro é guiado e feito por você, pela própria plataforma, sem escrever código e sem alguém de TI.
As condições completas de pagamento, renovação e reembolso estão nos Termos de Uso.